Politique de confidentialité – Smikee.com

Dernière mise à jour : 2 octobre 2025

La boutique Smikee.com est exploitée par Smikee (ci-après « nous », « notre », « nos »).

Nous prenons très au sérieux la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à en assurer la confidentialité et la sécurité.

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1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

• Des informations fournies directement par vous (nom, prénom, adresse, courriel, téléphone, informations de paiement).

• Des informations liées à votre utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, pages consultées, cookies).

• Des informations nécessaires pour traiter vos commandes (adresse de livraison, préférences d’expédition, etc.).

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2. Pourquoi nous utilisons vos données

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Communiquer avec vous concernant vos achats.

• Vous envoyer des nouvelles, promotions et offres spéciales (si vous avez donné votre consentement).

• Améliorer notre site et comprendre comment il est utilisé.

• Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

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3. Consentement et communications

• Vous devez donner un consentement clair avant de recevoir nos infolettres et promotions.

• Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » ou en nous écrivant à info@smikee.com.

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4. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services (paiement sécurisé, livraison, gestion d’infolettres comme Mailchimp).

• Des autorités si la loi l’exige (fraude, sécurité, demande gouvernementale).

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5. Conservation et sécurité

• Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

• Vos informations sont stockées de manière sécurisée et protégées contre l’accès non autorisé.

• Toutefois, aucun système n’étant parfait, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des transmissions par Internet.

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6. Vos droits (Québec, Canada, Europe)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels.

• Demander leur correction en cas d’erreur.

• Retirer votre consentement à leur utilisation.

• Demander la suppression de certaines données, lorsque possible.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@smikee.com.

Si vous êtes résident européen, notez que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

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7. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

• Assurer le fonctionnement du site (ex. panier, connexion).

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Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

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8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

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9. Contact

Pour toute question concernant vos renseignements personnels :

📧 info@smikee.com

📍 Freg 600, Montée Masson, suite 103, Mascouche, Québec, J7K 2L5, Canada